Allgemeine Geschäftsbedingungen, Lieferung & Rückgabe

Zwischen der Gesellschaft Antiquités des Remparts, 9 rue du quatre septembre, 75002, Paris, mit einem Stammkapital von 728740€, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 432 919 603, vertreten durch Frau Goulignac Laura-Fleur als Geschäftsführerin, die für die Zwecke der vorliegenden Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Kontaktseite der Website zugänglich ist. Im Folgenden der "Verkäufer" oder das "Unternehmen".

Einerseits und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft, im Folgenden "der Käufer" oder "der Kunde" genannt, andererseits: PREAMBULE

Der Verkäufer ist Herausgeber von Schmuckprodukten und -dienstleistungen, die ausschließlich für Verbraucher bestimmt sind und über seine Websites (http://www.BijouxAnciens.Paris) vertrieben werden. Die Liste und die Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.

Artikel 1: Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten fest, die der Verkäufer anbietet.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die über die Websites des Unternehmens getätigt werden, die Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung im Falle von Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig waren. Diese AGB sind auf der Internetseite des Unternehmens unter folgender Adresse abrufbar: www.bijouxanciens.paris/mentions-legales/ . Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos ist, indem es sie auf der Website online stellt. Der Kunde erklärt, dass er alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach den französischen Gesetzen rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag zu schließen, oder dass er die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertritt. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die vom Unternehmen gespeicherten Informationen den Beweis für alle Transaktionen dar.

Gemäß dem Gesetz 80 335 vom 12/05/80 über die Eigentumsübertragung bleiben alle von unserem Unternehmen gelieferten Waren und erbrachten Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungen unser Eigentum.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Handelsgericht von Paris ausdrücklich zuständig.

Artikel 2: Preise
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und werden auf den Seiten mit den Produktbeschreibungen genau festgelegt, und zwar ohne spezifische Versandkosten. Wir liefern ausschließlich über Valeurs Déclarées in Frankreich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten des Unternehmens erforderlich sind, gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.

Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrags
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung durchführen zu können. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch:

➢ Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts;
➢ Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifizierung, Adresse...);
➢ Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website sichtbar sind.
➢ Überprüfung der Elemente der Bestellung und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern.
➢ Befolgung der Anweisungen für die Zahlung und Bezahlung der Produkte.
➢ Lieferung der Produkte.

Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung der Bezahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Der Kunde kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Inernetseite einsehen. Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, seine Identifikationsmerkmale wahrheitsgemäß anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z. B. bei abnormalen Anfragen, böswilligen Handlungen oder aus jedem anderen legitimen Grund.

Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten hat.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Ist dies nicht der Fall, informiert der Verkäufer den Kunden innerhalb einer kurzen Frist darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß dem französischen Gesetz sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Bestätigung der Bestellung.

Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Internetseiten des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestdauer der angebotenen Verträge, wenn diese eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, gelten die hierin gewährten Rechte nur für die natürliche Person, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder die Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse innehat).Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Konformität und versteckte Mängel erstattet der Verkäufer den Kaufpreis zurück oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Für eine Rückerstattung oder einen Umtausch genügt es, uns per E-Mail oder über die Kontaktseite zu kontaktieren. Die zurückgesandten Artikel dürfen vor der Rücksendung nicht verändert, graviert oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern. 

Wenn die Artikel konform zurückgesendet werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. 

Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.

Artikel 6: Liefermodalitäten
Die Produkte werden über Laposte und den Service von Valeur Déclarée an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung. Lieferungen mit deklariertem Wert erfordern, dass Sie mit Ihrem Ausweis zum Postamt in Ihrer Nähe gehen, um Ihr Paket abzuholen. Ohne Ausweis wird kein Paket ausgehändigt. Im Falle einer Verzögerung des Versands werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Kosten für den Hinweg unter den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten einer lokalen Kommunikation aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen. Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.

Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation
Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände oder vorbehaltlich der bei unseren Lieferanten verfügbaren Bestände bearbeitet. Sollte ein Artikel länger als 15 Werktage nicht verfügbar sein, werden Sie unverzüglich über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung dieses Artikels kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder die Rückerstattung des Kaufpreises beantragen.

Artikel 8: Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch bei Produkten, die vorbestellt werden. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte, Überweisung oder von Ihrer Bank bestätigtem Scheck vornehmen. Bei Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, muss es sich zwingend um internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) handeln. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister durchgeführt. Sobald der Kunde die Zahlung eingeleitet hat, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes (Code monétaire et financier) ist die per Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten beim Verkauf ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag in Bezug auf den angegebenen Preis zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich befugt ist, diese Karte zu benutzen. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.

Zahlungen in Raten und Anzahlungen: Schmuckstücke, die in Raten bezahlt werden, können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Eine Anzahlung bestätigt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann nicht zurückerstattet werden.

Artikel 9: Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes "kann der Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, falls diese anfallen". "Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt bei Waren mit dem Erhalt oder bei Dienstleistungen mit der Annahme des Angebots". Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem das Unternehmen wie folgt kontaktiert wird: Per E-Mail durch Beantwortung der Bestellbestätigung oder über unsere Kontaktseite. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet, die Kosten für den Versand und die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung der Produkte muss in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) erfolgen, damit sie im gleichen Zustand wieder vermarktet werden können; wenn möglich, muss eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stellen wir Ihnen das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung, das Sie an folgende Adresse senden können: Antiquités des Remparts, 9 rue du quatre septembre, 75002, Paris.

Bei einem direkten Kauf während eines Termins mit persönlicher Übergabe gilt die gesetzliche Widerrufsfrist nicht. Sie gilt nur für Schmuck, der online auf unserer Website gekauft wurde.

Verfahren für die Rückerstattung : Die zurückgesandten Artikel dürfen vor der Rücksendung auf keinen Fall verändert, angepasst, graviert, neu gefärbt oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern. Artikel, die auf Wunsch des Kunden umgestaltet, graviert oder poliert wurden, können weder erstattet noch umgetauscht werden.
Wenn die Artikel konform zurückgeschickt werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. 

Artikel 10: Garantien

Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis zurück oder tauscht die Produkte um, die offensichtlich defekt sind oder nicht der getätigten Bestellung entsprechen. Der Antrag auf Rückerstattung muss auf folgende Weise erfolgen: per E-Mail durch Beantwortung der Bestätigungs-E-Mail oder über die Kontaktseite. Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher: - innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes beim Verkäufer klagen kann - dass er zwischen dem Ersatz oder der Reparatur des Gutes wählen kann, vorbehaltlich der in Art. - dass der Verbraucher auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Kaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises wählen kann (Bestimmungen der Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches).

Diamanten "Conflict Free": Die in Rechnung gestellten Diamanten stammen aus einer legitimen Quelle, die nicht in die Finanzierung bewaffneter Konflikte verwickelt ist und mit den Resolutionen der Vereinten Nationen übereinstimmt. Der Verkäufer bestätigt aufgrund seines Wissens und/oder schriftlicher Garantien des Diamantenlieferanten, dass diese Diamanten "conflict free" sind.

Datum der Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen : 10/12/2023

Mit der Annahme unserer Dienstleistungen und Produkte bestätigt der Kunde, dass er alle oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

Artikel 11: Reklamationen
Gegebenenfalls kann der Käufer eine Reklamation einreichen, indem er das Unternehmen über die folgenden Kontaktdaten per E-Mail contact@bijouxanciens.paris oder über die Kontaktseite der Website kontaktiert.

Artikel 12: Rechte an geistigem Eigentum

Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch die vorliegenden AGB erfolgt keine Abtretung von Rechten an geistigem Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.

Artikel 13: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers im Rahmen der vorliegenden Bedingungen wird bei Auftreten eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses benachrichtigen.

Artikel 14: Nichtigkeit und Vertragsänderung
Sollte eine Bestimmung des vorliegenden Vertrags für nichtig erklärt werden, so hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Vertragsänderungen sind nur gültig, wenn sie von den Parteien schriftlich vereinbart und unterzeichnet wurden.

Artikel 15: Schutz persönlicher Daten
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Loi Informatique et Libertés vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Abfrage, Zugang, Änderung, Widerspruch und Berichtigung der Sie betreffenden persönlichen Daten. Indem Sie sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammeln und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die von der Gesellschaft und ihren Partnern herausgegeben werden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per RAR-Brief an den für die Verarbeitung Verantwortlichen (das Unternehmen). Wir verfolgen die Besucherzahlen auf allen unseren Websites.

Artikel 16 Haftungsbeschränkungsklausel
Es wird eine Haftungsbeschränkungsklausel vereinbart, die die Haftung des Verkäufers für die Erbringung der Leistung auf 100 Euro beschränkt.

Artikel 17: Anwendbares Recht

Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem französischen Recht. 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auf der Grundlage einer freien und kostenlosen Vorlage erstellt, die
unter https://www.donneespersonnelles.fr heruntergeladen werden kann.